Kjøpsvilkår

Salgs- og leveringsbetingelser

Ekspedering av ordre
Varene blir pakket og sendt fra vårt lager så snart betalingen er godkjent.

Leveranse
Vanligvis vil varene sendes fra oss innen 1-3 virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom det er tomt for en vare vil du som kunde motta beskjed om dette via mail.

Frakt
Så lenge det er plass, blir varene sendt som brev til postkassen. Hvis varene ikke får plass i postkassen, blir de sendt til nærmeste utleveringssted. Standard frakt er på 49 kroner og det er fri frakt over 1000 kroner.

Betaling
Sikker betaling med Visa, MasterCard eller Vipps via Nets Netaxept.


Personopplysninger
Hillestad AS behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Kortinformasjon
Når du handler hos Hillestad AS blir betalingen behandlet av Nets Netaxept, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa, MasterCard eller Vipps. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes/betalingsløsningens regelverk.

Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene sendes avbestilling skriftlig pr. mail, og innbetalt beløp tilbakeføres anvist konto.

Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi (HillestadAS) skriftlig melding (e-post, telefaks eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. (Hillestad AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett
I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du v returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.
Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium (f.eks. e eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.