Salgs- og leveringsbetingelser
Ekspedering av ordre
Varene blir pakket og sendt fra vårt lager så snart betalingen er godkjent.
Leveranse
Vanligvis vil varene sendes fra oss innen 1-3 virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom det viser seg å være tomt for en vare som det står vi har på lager i nettbutikken, vil du som kunde motta beskjed om dette via mail.
Frakt
Så lenge det er plass, blir varene sendt som pakke til postkassen. Hvis varene ikke får plass i postkassen, blir de sendt til nærmeste utleveringssted. Standard frakt er på 79 kroner og ved beløp over 750,- er det mulig å velge fri frakt. Varene blir sendt via Posten/Bring.
Betaling
Sikker betaling med Visa, MasterCard eller Vipps via Vipps betalingsløsning for nettbutikk.
Personopplysninger
Hillestad AS behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.
Kortinformasjon
Når du handler hos Hillestad AS blir betalingen behandlet av Vipps, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa, MasterCard eller Vipps. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes/betalingsløsningens regelverk.
Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene sendes avbestilling skriftlig pr. mail, og innbetalt beløp tilbakeføres anvist konto.
Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi (HillestadAS) skriftlig melding (e-post, telefaks eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Hillestad AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).
Angrerett og retur
I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover (3 måneder dersom angrerettskjema ikke følger med bestillingen). Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og sender en e-post til post@hillestad.no, hvor du informerer om at du ønsker å returnere varen med begrunnelse. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.